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Si lo has escuchado es porque es cierto: un líder y un jefe no son lo mismo. Te contamos por qué son importantes sus diferencias.
En la jerga de oficina, no es extraño escuchar a colegas que hablan de los términos "jefe" y "líder" sin ninguna diferencia, como si fueran lo mismo, pero eso no es que sea completamente cierto.
La verdad es que algunos jefes son simplemente eso: un jefe. Han alcanzado una posición en la parte gerencia y gestión de la pirámide corporativa. Tienen una bonita oficina y otros beneficios que los demás no tienen. Toman decisiones que afectan a la dirección de la empresa y a menudo controlan cómo se gasta el dinero. Sin embargo, esas características por sí solas no los convierten en líderes.
Los jefes pueden convertirse en líderes, y hacerlo debería ser en una prioridad para aquellos que quieren liderar efectivamente en entornos laborales, o lo que incluya cualquier organización humana. El primer paso para convertirse en un mejor líder es comprender qué características distinguen a un líder de un jefe.
Si tanto compañeros de trabajo como los gerentes están dispuestos a aprender las diferencias clave entre un jefe y un líder y aplicándolas en la oficina, los jefes pueden convertirse en el tipo de líderes que reclutan y retienen a los mejores talentos, a la vez que motivan el crecimiento de los empleados y aumentan los resultados positivos de la empresa.
¿Cuál es la diferencia entre un líder y un jefe?
Las siguientes son algunas características que representan diferencias clave de un líder frente a un jefe.
Los líderes motivan a sus empleados, lo que les inspira a seguir el ejemplo de su líder. Los jefes tienden a empujar a los empleados en lugar de dirigirlos. Este tipo de jefe tiende a no tomar nunca decisiones, lo que obliga a los empleados a trabajar sin orientación ni expectativas mientras su jefe se esconde tras un muro de inacción.
Los verdaderos líderes suelen presentar ideas y trabajar junto a sus empleados. Comunican claramente los objetivos al equipo y sus acciones van encaminadas a alcanzar las metas entre todos, no individualmente. Esta es la diferencia entre inspirar a los miembros del equipo y presionarlos hasta perder su respeto. Cuando un equipo tiene confianza en un líder, puede ayudar a mejorar la cultura de la empresa y motivar a los otros empleados.
Los buenos líderes dedican tiempo a escuchar a sus empleados en lugar de monopolizar completamente la conversación o hablar por encima de ellos. Entienden el valor de buscar e incorporar las opiniones de los demás en el proceso de toma de decisiones.
Los jefes tienden a dominar las conversaciones. Esperan que los empleados escuchen y cumplan sus órdenes, con poca o ninguna dirección. Este tipo de actitud no es un enfoque sólido para construir un equipo de empleados comprometidos que quieren ser valorados por sus conocimientos y habilidades.
El mundo empresarial no es la escuela primaria, aunque la idea de un “preferido del profesor” es tan poco atractiva en la oficina como en el aula. Los jefes a veces pueden elegir a uno o dos empleados favoritos, lo que puede dar lugar a un trato injusto, como dedicar más tiempo a ciertos empleados que a otros, darles más beneficios y crear un círculo íntimo. Este favoritismo no suele sentar bien a los demás empleados y con frecuencia disminuye la productividad y la moral del equipo.
Los buenos líderes tratan a todos por igual, dando a las ideas de una persona el mismo peso que a las de todos los demás miembros del equipo. Los buenos líderes no dejan que las preferencias personales se interpongan en la creación de un entorno sano y dinámico.
Cuando una empresa lanza un proyecto importante, los verdaderos líderes se ponen "en las trincheras" con sus equipos. Los líderes toman la iniciativa, mientras que los jefes tienden a mantenerse al margen y "supervisar" a los demás que hacen el trabajo.
Ver que un líder está tan involucrado en un proyecto como el equipo mismo puede inspirar a los demás a hacer su mejor trabajo. A los jefes les gusta hacerse a un lado y sólo interactúan para dar órdenes. Este estilo de gestión perjudica la motivación del equipo, la colaboración y la creatividad.
Existe un momento y un lugar para comunicar las faltas y las medidas correctivas. Sin embargo, la gran mayoría de los asuntos que involucran a un empleado pueden ser manejados con una dosis de crítica constructiva, no con un regaño severo, ya sea en privado o frente a sus compañeros.
Los líderes ofrecen buenos consejos en privado, mientras que los jefes tienden a regañar e incluso a amenazar a sus empleados, lo que puede hacer que se sientan preocupados, avergonzados y derrotados. Los líderes también pueden impartir disciplina, pero su enfoque al hacerlo debe ser una experiencia de aprendizaje para que los empleados redirijan sus esfuerzos lejos de lo que no funciona.
El viejo adagio que dice que una persona prefiere ser temida que respetada no va a funcionar en el ambiente de oficina moderno (si es que alguna vez funcionó). Los líderes entienden que la intimidación y el intento de controlar a los empleados con el miedo no funcionan en ningún entorno. El miedo conduce a la duda, a la baja moral y a la pérdida de productividad. Los líderes inteligentes inspiran con confianza, entusiasmo y empatía, y dan empoderamiento a sus empleados para que tomen decisiones por sí mismos.
Algunos jefes -especialmente los que han elegido favoritos- tienden a ignorar a la mayoría de sus empleados. Esto puede dar a los demás trabajadores la sensación de que van a la deriva con un futuro incierto. Los líderes no ignoran. Invierten tiempo y esfuerzo en desarrollar a los empleados en su profesión, enseñándoles nuevas habilidades y ayudándoles a avanzar en sus carreras.
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